Mijn Klacht:
Ik kreeg een mail dat mijn pakje vandaag om 15:17 is bezorgd, maar niets ontvangen. Ik was gewoon thuis en ben toch maar op advies bij de buren langsgegaan om te vragen of zij iets hadden ontvangen. Ook niets, terwijl zij thuis zijn geweest. Geen kaartje en geen bezorging maar wel een mail dat het afgeleverd is. Bericht gestuurd via website. Onhandig dat de klantenservice niet telefonisch is te bereiken. 3SQLS605531012 afzender Charlie Choe
Gewenste Oplossing:
Op de eerste plaats dat ik alsnog mijn pakje krijg of de bestelling cq betaling wordt geannuleerd. En antwoord op de vraag waarom je een mail krijgt dat iets bezorgd is terwijl dat niet het geval is
