Klacht: Misleiding

MijnVerkankering op 05 oktober 2020 over Mijnverklaring in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 5 oktober 2020

Een klant van Mijnverklaring uit zijn onvrede over de misleidende informatie op de website met betrekking tot de kosten voor een VOG-aanvraag. Hij benadrukt dat de prijs twee keer zo hoog is als bij het gemeentehuis en voelt zich bedrogen door de communicatie van het bedrijf. De klant raadt anderen af om gebruik te maken van de diensten van Mijnverklaring.

Mijn Klacht:

Wil je een VOG aanvraag doen en hier 2x voor betalen? Dan is dit het ideale adres. Vervolgens krijg je zo’n schijnheilige aan de telefoon die je even verteld dat het “duidelijk op hun site vermeld staat” dat je 2x zoveel betaald dan bij het gemeentehuis.

Kortom, ik kruip nog liever naar het gemeentehuis voor een VOG, terwijl ik mijn ballen de hele weg door witgloeiende glasscherven heen sleep, dan dat ik bij deze debielen de aanvraag doe. Dit complete bedrijf overleeft puur op het misleiden van mensen.
Waardeloos bedrijf, zou hier nooit een aanvraag doen voor wat dan ook.

Gewenste Oplossing:

Ben pas tevreden wanneer ik het volledige bedrag dat ik betaald heb, teruggestort krijg. Eerder stop ik niet. Jullie wouden lastig doen? Nu mijn beurt om lastig te doen.

Alle klachten die gemeld zijn door MijnVerkankering
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM