Klacht: Ardenner boterhamworst

Meubermans op 04 oktober 2020 over Zwagerman Vleeswaren in de categorie Slagerijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Slagerijen
Status Open
Datum 4 oktober 2020

Een consument uit kritiek op de Ardenner boterhamworst van Zwagerman Vleeswaren, die verkocht wordt bij Lidl. Volgens de klager voldoet het product niet aan de verwachtingen, omdat het geen donkerbruin randje heeft en mist de licht rokerige smaak die kenmerkend is voor echte Ardenner boterhamworst. Dit is de tweede keer dat de klager deze discrepantie opmerkt, terwijl het bedrijf in staat zou zijn om het juiste product te leveren.

Mijn Klacht:

Graag wil ik vermelden dat de vleeswaren die jullie o.a. bij de Lidl verkopen als duszijnde Ardenner boterhamworst, geen Ardenner boterhamworst is. Dit is normale boterhamworst. Mij is bekend dat de Ardenner een donker bruin randje hoort te hebben en een licht rokerige smaak hoort te hebben. Zowel qua uitstraling als smaak komen deze niet overheen. Dit is de 2e keer dat mij dit is opgevallen terwijl jullie dit product wel normaal kunnen leveren.

Gewenste Oplossing:

Wanneer jullie je producten daadwerkelijk gaan verkopen zoals staat aangegeven en verkeerde labels op de verpakking zetten. En een klein pakje ardenner zou lekker zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zwagerman Vleeswaren

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zwagerman Vleeswaren nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Meubermans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM