Mijn Klacht:
Al enkele malen schriftelijk contact gezocht met Gate 1 betreffende restitutie kosten vliegticket.
Op geen enkele wijze een reactie mogen ontvangen.
Bijzonder wel dat mijn dochter inmiddels wel haar vliegticket kosten heeft mogen ontvangen voor exact dezelfde vluchten waar ik voor geboekt had.
ik heb begrip dat het tijd kost om in deze grote drukte alle verzoeken af te handelen.
Echter het gebrek aan enige vorm van communicatie sinds eind juli is stuitend.
Gewenste Oplossing:
op het moment dat ik op mijn rekening het bedrag aantref zijnde de gemaakte kosten voor de Lufthansa vlucht Amsterdam-Denver v.v.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
