Klacht: krant al 3 dagen niet ontvangen

29458110 op 29 september 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 29 september 2020

Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft aangegeven dat zij de krant al drie dagen niet heeft ontvangen, ondanks dat hun abonnement tot 4 oktober 2020 loopt. De abonnee verwacht dat de gemiste bezorgingen alsnog zullen plaatsvinden.

Mijn Klacht:

Ons abonnement loopt volgens de bevestiging tot 4 oktober 2020. Echter, wij hebben de krant al 3 dagen niet ontvangen. Ik ga er vanuit dat de krant het aantal dagen dat wij die niet hebben ontvangen, door wordt bezorgd.

Gewenste Oplossing:

Graag willen wij de krant het aantal dagen dat wij het niet hebben ontvangen doorbezorgd krijgen. Tot vandaag is het drie dagen. vanaf morgen wordt het erbij opgeteld.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 29458110
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM