Klacht: Geen enkele reactie Gate1

mima38 op 29 september 2020 over Gate1.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gate1.nl
Status Open
Datum 29 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voor mei stond een citytrip met mijn zoon gepland naar New York. Eindelijk eens naar de VS
Vliegtickets geboekt via GATE1 uitgevoerd door United Airlines. 12 mei zouden we vertrekken midden in de lock-down. Geen annulering doorgekregen alleen een paar mailtjes dat de tijden heenvlucht werd gewijzigd. Heel vaag! Hierover als een paar keer contact proberen te zoeken via klachtenformulier. Dat is nl de enige mogelijkheid om contact te krijgen. Maar tot op heden geen enkele reactie! Ronduit schandalig dat er geen enkele reactie vanuit GATE1 komt op mijn mails. Dit loopt dus al vanaf mei!

Gewenste Oplossing:

Heel graag contact en een refund.! Graag het bedrag terug waar we recht op hebben.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gate1.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gate1.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mima38
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM