Terug

Klacht: Retour

Opgelicht0000 op 28 september 2020 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 28 september 2020

Een klant heeft op 16 augustus en 22 september artikelen retour gestuurd naar de JDsports-winkel in Leeuwarden, maar ervaart problemen met de terugbetaling. Ondanks het melden van de retouren via Klarna en het contact opnemen met zowel de winkel als de klantenservice, blijft de klant ontevreden over de gebrekkige communicatie en het gebrek aan oplossing. De klant uit sterke frustratie over de klantenservice en heeft besloten in de toekomst niet meer bij JDsports te bestellen.

Mijn Klacht:

Op 16 augustus ordernummer 743147659 en 22 september ordernummer 743262625 retour gestuurd in de winkel (Leeuwarden) van JDsports. Ook heb ik via klarna de artikelen retour gemeld, maar tot mijn verbazing heeft jdsports haar administratie helemaal niet op orde. Ik krijg van klarna nog steeds betaalrekeningen dat ik het bedrag alsnog moet betalen. Contact opgenomen met klarna die kunnen niks voor me betekenen. Via de winkel zelf contact opgenomen, die verwijzen me door naar de webwinkel.. Ook niet wijzer van geworden. Via fb en instagram contact gezocht en ook niet wijzer van geworden. Super slechte klantenservice en onbereikbaar. Corrupte maffia bende. Bestel nooit meer bij JDsports!

Gewenste Oplossing:

Jdsports mijn retour verwerken en doorgeven aan Klarna, zodat ik geen openstaande facturen meer heb staan bij Klarna!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Opgelicht0000
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over JDsports

Alle klachten over JDsports →

Vergelijkbare klachten in Sportwinkel

Alle klachten in Sportwinkel →
Meld uw Klacht over JDsports
Zo werkt het