Nieuwslezers op 23 september 2020 over nu.nl in de categorie Websites - Nieuws
Een gebruiker van de nu.nl-app op een oudere iPad kan de app niet meer openen omdat een update vereist is, die niet compatibel is met zijn apparaat. Ondanks jarenlang gebruik van de app, vindt de gebruiker het onredelijk dat hij niet de oudere versie kan blijven gebruiken.
Ik heb een oudere IPad. Na jaren iedere dag met plezier de app van nu .nl gebruikt te hebben krijg ik nu een bericht dat ik moet updaten want ik gebruik een te oude versie. De nieuwste versie kan ik niet downloaden, is niet geschikt voor mijn IPad. Dat is toch idioot, waarom kan ik niet de oudere versie blijven gebruiken?
Ik wil de nu.nl app kunnen blijven gebruiken
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over nu.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over nu.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
