Mijn Klacht:
vier weken geleden elektrische scooter op laten halen ter reparatie aangezien de accu’s geheel doorgebrand waren na een oplaadtijd van nog geen zes uur. dit mag dus nooit gebeuren!!! vier weken later eindelijk na vele malen zelf contact te hebben gezocht, is de scooter op de brug geplaatst: accu’s doorgebrand, kost u 500 euro. als consument mag ik erop vertrouwen dat wanneer ik een elektrische scooter koop, de accu’s degelijk zijn en niet na anderhalf jaar finaal doorbranden. garantie twee jaar staat op de site: de monteur beweert 1 jaar. een geen garantie op accu’s: dat is het belangrijkste onderdeel van een elektrische scooter; daar mag ik van verwachten dat ze meegaan voor een langere periode dan slechts 1,5 jaar, totaal geen service door dit bedrijf, altijd zelf bellen, komen geen enkele afspraak na.
Gewenste Oplossing:
wanneer onze scooter voorzien wordt van deugdelijke nieuwe accu's op kosten van deze zaak!!!!
