Klacht: Opgelicht door onlinebedrijfsgegevens.nl

G.R. Jansen op 18 september 2020 over Onlinebedrijfsgegevens.nl in de categorie Websites - Informatief

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 september 2020

Een consument meldt dat hij telefonisch benaderd is door onlinebedrijfsgegevens.nl, waarbij hem werd verteld dat hij zich eerder had aangemeld voor het plaatsen van zijn bedrijfsgegevens. Na toestemming te hebben gegeven om zich af te melden, ontving hij enkele dagen later een factuur van 363 euro, terwijl hij nooit akkoord had gegeven voor de plaatsing van zijn gegevens en geen eerder contact met het bedrijf had gehad. De consument weigert het bedrag te betalen.

Mijn Klacht:

Ik werd onlangs telefonisch benaderd door dit bedrijf. In dit telefoongesprek werd gemeld dat ik mij voorheen zogenaamd aangemeld had voor het plaatsen van mijn bedrijfsgegevens op de website. Vervolgens werd er ( met een vrij snelle babbel ) gevraagd of ik mij hiervoor wou afmelden. Hier heb ik toestemming op heb gegeven. Echter heb ik voorheen nooit akkoord gegeven voor het plaatsen van mijn bedrijfsgegevens en heb ik voor dat telefoongesprek nog nooit contact gehad met dit bedrijf. Vervolgens krijg ik een paar dagen later een factuur op de mat, waarin staat dat ik even 363 euro moet betalen. Ik laat mij niet oplichten en ga dit bedrag dan ook niet betalen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de verzonden factuur komt te vervallen en de gemaakte overeenkomst geannuleerd wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Onlinebedrijfsgegevens.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Onlinebedrijfsgegevens.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door G.R. Jansen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM