Klacht: Onrechtmatig abonnementskosten gerekend na het maken van een eenmalige cv.

Arie Santusha op 15 september 2020 over Cvster.nl in de categorie Internet Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Cvster.nl
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 15 september 2020

Na het maken van een eenmalige cv voor zijn vrouw bij Cvster.nl, ontdekte de klager dat er onterecht abonnementskosten in rekening waren gebracht. Hij stelt dat er geen duidelijke informatie of toestemming was gegeven over het abonnement en vraagt om terugbetaling, terwijl hij ook andere klanten wil beschermen tegen deze praktijken.

Mijn Klacht:

Ik heb voor mijn vrouw een cv gemaakt op aanraden van een uitzendbureau bij cvster.nl
Dit zou makkelijk en goedkoop zijn zeiden hun tegen ons.
Wij hebben dit gedaan en her was een goede ervaringen omdat de cv inderdaad indruk maakte bij bedrijven en mijn vrouw sn was uitgenodigd voor een sollicitatie.
Al goed hebben wij nergens gelezen of is er ook niet aan ons kenbaar gemaakt dat er dan gelijk ee abonnement aan vast zat.
Wij hebben daar nooit toestemming voor gegeven of het ook maar ergens op hun site gezien dat dit zo zou zijn.
Ik wil gewoon mijn geld terug en ervoor zorgen dat ze deze praktijken niet meer bij anderen kunnen doen.
Dit is bij het Nederlandse wet verboden volgens mij?!

Gewenste Oplossing:

Als al mijn geld terug is!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cvster.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cvster.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Arie Santusha
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM