aaltgreet1510 op 08 september 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft een klacht ingediend over het abonnement op het Algemeen Dagblad, dat na een proefperiode van vier weken zonder toestemming is doorgezet en waarvoor abonnementsgeld is afgeschreven. De klant geeft aan dat zij al een abonnement op De Stentor hebben, dat dezelfde inhoud biedt, en verzoekt om terugbetaling van het bedrag.
hebben voor 4 weken voor 4 euro AD.
krijgen hem na 4 weken gewoon door en abonnementsgeld is afgeschreven……vind dit heel erg.
we hebben de stentor .
AD is exact dezelfde krant.
willen absoluut geen abonnement verder op AD.
willen geld terug gestort krijgen.
Als de klacht correct wordt behandeld en we ons geld terug krijgen en het abonnement gelijk stop wordt gezet
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
