Mijn Klacht:

– de Zeeuwse blauwe gerenoveerde mobilhome vermeldt op het reserveringsformulier is niet geleverd, wij hebben een kleinermodel stacaravan gekregen, zie entree deuren op de foto’s
– binnen in de woonkamer ontbreken de 2stoelen/krukjes met tafel
– verschillende inventaris ontbreekt, zoals glazen, bestek, koekepan. Er is ook geen inventarislijst aanwezig in de caravan om dit te checken
– de vloer was niet aangeveegd, niet gedweild er lag zelfs een pleister in het zicht
Kruimels, vegen, spinrag, en verdere onduidelijke vegen op de vloer in woonkamer, slaapkamer en toilet.
– aanrecht, spoelbak en gasfornuis plakkerig en niet schoon
– artikelen van vorige bewoners, zoals chipszak, handdoeken en vaatdoeken in keuken achter gelaten
– op het eenpersoons matras zit een grote bloedvlek 8-10cm
– ook hangt er een zware lijflucht in slaapkamer, kussens en dekbed
– matrassen zijn 1.80 lang, geen probleem … mijn zoon van 1m92 heeft nu het 2 persoonsbed en ligt dwars. Ik lig op het matras van 60 x 180cm
– tijdens het opmaken van de bedden kwam ik een spinnennest tegen
– luxaflex is erg beschadigd waardoor het niet kan kantelen of opgehaald kan worden
– verschillende soorten vliegen/ongedierte ….

Buiten het feit dat de blauwe Zeeuwse MobileHome niet gereserveerd was en de viezigheden, kwam daarbij ook het feit dat alle faciliteiten van Marina Beach onder het mom van Corona gesloten of verboden waren.
• Het subtropisch zwemparadijs was gesloten
• snooker tafels waren buiten gebruik, ze waren wel apart gezet maar mochten door corona niet gebruikt worden
• tafeltennis tafels met rood-wit lint afgezet
• geen verhuur van surfplanken etc
• Corona??? Waarom was het treintje wel in gebruik, dit was afgeladen met volwassen en kinderen.
Er was geen sprake van anderhalve meter, op elk bankje wel 3-4 personen
• Het Corona waar Oostappen groep telkens mee schermde, viel helemaal in het niets bij het afhalen van de sleutel en lakenpakketten. Er was 1 marktkraamje met rolcontainers vol met lakenpakketten, hier stonden 80-100 mensen op en in elkaar te wachten in de brandende zon minimaal 1 uur op hun beurt te wachten.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een gedeelte van mijn aankoopbedrag terug krijg.
Ik ben al sinds 17 augustus bezig met oostappen groep en vakantieveilingen.
Vakantieveilingen geeft aan niet verantwoordelijk te zijn voor deze misstanden. En Oostappen groep reageert nergens op.