Mijn Klacht:
Ik wordt gevraagd om informatie aan te leveren over mijn toeslagen. Dit moet via de post en kan niet via email. In deze tijd vind ik het onbegrijpelijk dat de enige mogelijkheid via de post is. Blijven hangen in het stenen tijdperk.. het advies is dan maar naar een copyshop te gaan! Leuker kunnen we het niet maken? We leven in 2020! Dit is het onnodig moeilijk maken voor de klant.
Gewenste Oplossing:
Dat ik via een emailadres of online invulformulier de gevraagde gegevens kan invullen.
