Klacht: Finaciele kinderlokker

StopEduspel op 24 augustus 2020 over Eduspel in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Eduspel
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 24 augustus 2020

Een gebruiker van Eduspel meldt dat het bedrijf probeert klanten te verleiden tot het afsluiten van een duur abonnement door middel van een manipulatief gesprek. Daarbij wordt gesuggereerd dat de klant eerder gebruik heeft gemaakt van de diensten, en er wordt geprobeerd om persoonlijke gegevens, zoals leeftijd en adres, te verkrijgen.

Mijn Klacht:

Probeert met een gehaaid gesprek je te verleiden voor een duur abonnement, wat je eventueel kunt opzeggen na invulling van een opzeg formulier.

Doet net alsof je eerder meedeed. Hebben je adresgegevens en proberen dan ook je leeftijdgegevens te ontfutselen.

Gewenste Oplossing:

Als deze nepbedrijven aan de kaak worden gesteld. Naming and shaming !
Hoge boetes op dit soort 'op het randje fraude' .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Eduspel

5 jaren geleden - klacht is opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door StopEduspel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM