Terug

Klacht: Geen contact voucher of restitutie

marieke-nn op 12 augustus 2020 over Gate1.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gate1.nl
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 12 augustus 2020

Een klant van Gate1.nl heeft op 21 april een annulering van zijn vlucht naar New York ervaren. Ondanks een belofte van communicatie binnen twee weken op 5 juni, heeft de klant sindsdien geen enkele reactie ontvangen, zelfs niet na herhaaldelijk contact via het online formulier.

Mijn Klacht:

Op 21 april is mijn vlucht naar New York geannuleerd door Gate1. Op 5 juni ontving ik een mail dat ik binnen twee weken wat zou horen. Niets. Sindsdien meermaals via de website contact gezocht. Geen enkele respons. Ze zijn alleen te bereiken via een formulier op de website , maar daar hoor je dus ook nooit meer wat van.

Gewenste Oplossing:

Ik wil weten wanneer wij ons geld terugkrijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gate1.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gate1.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door marieke-nn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Gate1.nl

Alle klachten over Gate1.nl →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over Gate1.nl
Zo werkt het