Klacht: 1 appel en water voor 500 euro

Michael Aken, van op 12 augustus 2020 over Haddock Watersport in de categorie Algemeen, Vrije tijd-besteding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 12 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanwege de ervaring van de eerste dag hebben wij besloten het aantal dagen terug te brengen van onze 2 zoons, die meedoen aan de waterweek bij Haddock.

De reden hiervoor is dat onze jongens het niet zo naar hun zin hebben gehad.

Wat zij niet leuk vonden was onder andere dat zij moesten zwemmen met een zwemvest, terwijl beiden een zwemdiploma hebben.
Op hun vraag waarom kwam geen redelijk antwoord.

Daarnaast zijn wij niet tevreden over het feit dat 10-8-2020 (met deze hitte) alleen 1 appel en water werd verstrekt.
Gezien de hoge prijs van bijna 500 euro, valt ons dit zwaar tegen, zeker wanneer we dit vergelijken met anderen kampen waar onze zoons altijd met veel plezier heengaan.

Ook gaven ze aan dat ze zich als kleuters behandeld voelden, door boven het bordje te moeten eten en te kinderachtige spelletjes moesten doen.

Ze vonden de kinderen en de leiding wel leuk, maar gezien de slechte verzorging (onder andere de afwezigheid van bijvoorbeeld snacks of drinken en zonnebrand). Wij hadden zelf een fles zonnebrand) meegegeven en deze is rond gegaan om andere kinderen in te smeren en kwam leeg terug.
In vergelijkbare kampen is dit aanmerkelijk beter geregeld en zijn de kosten ook nog eens lager.

Om deze reden hebben wij besloten om uitsluitend de noodzakelijke dagen af te nemen.

Er was geen geen enkele financiële oplossing mogelijk volgens de eigenaar.

Dit doen we geen tweede keer!

Gewenste Oplossing:

Wij zouden tevreden zijn als we een financiele oplossing zouden aangeboden krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Haddock Watersport nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door beursbulletin
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM