Klacht: Weigeren winkel zonder karretje

Lidl klant 101 op 11 augustus 2020 over Boni Supermarkten in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Boni Supermarkten has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 11 augustus 2020

Een klant van Boni Supermarkten heeft bezwaar gemaakt tegen de verplichting om een winkelwagen te gebruiken bij binnenkomst. De klant stelt dat deze regel niet wettelijk is vastgelegd en ervaart de verplichting als een inperking van persoonlijke vrijheid. De klant adviseert Boni om deze regel te heroverwegen of alternatieven, zoals winkelmandjes, aan te bieden.

Mijn Klacht:

Bij binnenkomst werd ik op aangesproken of ik een winkelwagen wilde nemen.. Dat wil ik niet. Omdat de regel is ingeslopen betreft verplichting, is er alleen maar een geprinte tekst van boni ‘Winkelwagen verplicht’
Bij wet niet geregeld, geen noodverordening toestand, en er is ook geen boni document in te lezen
Voor mij is het middel – verplichting- erger dan de kwaal! Mijn persoonlijke vrijheids beweging wordt door de Boni ingeperkt Mijn advies aan de Boni is:stop per direct met deze nonsens of bied iig een winkelmandje aan
Succes met uw bedrijf, u heeft er een klant minder bij

Ps ik deel deze info op soc media en hoop dat meer mensen weigeren uw verplichtstelling op te volgen en geen boodschappen meer bij boni (Huizen) te doen
Tot Boni weer terugkomt in het oude normaal

Gewenste Oplossing:

Beleeft personeel neerzetten, winkelmandje aanbieden en terug naar normaal dwz ook geen angst/paniek zaaien

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Boni Supermarkten over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Lidl klant 101
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer