Klacht: Smerig

Simpel1980 op 11 augustus 2020 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 11 augustus 2020

Op 3 augustus arriveerde de klager bij Oostappen Vakantieparken en constateerde direct dat de accommodatie in slechte staat verkeerde, met vieze wc's, etensresten op bestek en vuile pannen. Ondanks de mogelijkheid om schoonmaakservice te ontvangen, koos de klager ervoor zelf schoon te maken. Daarnaast had de klager de laatste twee dagen alleen koud water om te douchen, wat leidde tot een vervroegd vertrek.

Mijn Klacht:

Wij zijn 3 augustus aangekomen, en was echt smerig wc vies, etensresten aan het bestek, pannen nog vies. Beddengoed vies ja eigenlijk alles wel, heb het zelf schoongemaakt ze hadden het aangeboden maar dacht doe het zelf wel, weet ik zeker dat het schoon is. We hebben de laatste twee dagen alleen maar koud water gehad om te douchen geen warm, we zijn 1 dag eerder naar huis gegaan, het park was leuk maar caravans te smerig voor woorden

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht zeker wel een compensatie, de vakantie heeft me bijna 900 euro gekost zen dit is toch echt wel schamend. Graag een week op een park waar het schoon is dat verwacht ik eigenlijk wel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oostappen Vakantieparken

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oostappen Vakantieparken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Simpel1980
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM