Klacht: vakantiebonnen

Louis C. op 10 augustus 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 10 augustus 2020

Een klant van het Algemeen Dagblad uit zijn onvrede over het gebruik van vakantiebonnen, die voorheen naar tevredenheid konden worden ingezet. Hij vindt het onterecht dat deze bonnen nu niet meer geaccepteerd worden, vooral in de huidige vakantietijd waarin mensen in Nederland verblijven. De klant vraagt zich af of het mogelijk is om de bonnen via gerenommeerde campings te gebruiken, en uit zorgen over de betrouwbaarheid van digitaal lezen op kleinere campings.

Mijn Klacht:

Na jarenlang , tot volle tevredenheid, gebruik te hebben gemaakt van de vakantie bonnen,, lukt dat nu niet…… Zijn de bonnen uit de gratie??
Juist in deze bijzondere vakantietijd, verblijvend in Nederland, is het m.i. zeer klantonvriendelijk , ook niet toe te staan dat ze via een gerenommeerde camping bezorgd worden. Lukt dat wel via een boerencamping? Kleiner en overzichtelijker? Digitaal lezen is onzeker i.v.m. wifi op kleinere campings….
Met groet,C.Clocquet

Gewenste Oplossing:

Als wij vakantie bonnen ontvangen voor onze 2 1/2 week vakantie in eigen land....

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Louis C.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM