Klacht: Geen contact

rickdekkernl op 03 augustus 2020 over Gate1.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Gate1.nl
Status Open
Datum 3 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

wij zouden in maart naar Thailand vliegen wat door de corona niet mogelijk was. We kregen een voucher aangeboden waar voor ons te veel haken en ogen aan verbonden zaten. We hebben de voucher geanulleerd en restitutie aangevraagd. Nu is Gate1 al maanden niet bereikbaar via telefoon of mail. Wat moeten we nu doen?

Gewenste Oplossing:

ik wil ons geld terug of een voucher voor een retour van amsterdam naar bangkok zonder houdsbaarheids datum of eventuele extra kosten.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gate1.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gate1.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door rickdekkernl
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM