Klacht: Zwembad

Rayen2011 op 25 juli 2020 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 25 juli 2020

Tijdens een weekendverblijf bij Oostappen Vakantieparken werd de klager teleurgesteld toen bleek dat het zwembad volledig volgeboekt was voor de gewenste reservering. Ondanks eerdere bezoeken aan de parken, vond de klager deze ervaring bijzonder teleurstellend, vooral gezien de kosten die voornamelijk voor het zwembad zijn betaald. De klager verzoekt om compensatie en een spoedige reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Wij hebben een weekendje de berckt van 24-7-2020/27-7-2020 maar we kregen bij aankomt te horen dat we voor 1 volgende dag konden reserveren voor het zwembad wat we begrijpen maar nu wilden wij reserveren en dan krijgen we te horen dat het helemaal vol is tot donderdag.. erg teleurstellend.. je betaald voornamelijk voor de zwembad en niet iedereen heeft het even breed..Wij zijn vaak naar een oostappen park geweest maar dit is gewoon erg teleurstellend.. Wij hopen daarom om een compensatie te krijgen en zo spoedig mogelijk wat te horen van jullie

Mvg

Anoeradha Baidjnath

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden als wij een goede compensatie krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oostappen Vakantieparken

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oostappen Vakantieparken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rayen2011
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM