Mijn Klacht:
Schoolbank heeft mijn account verwijderd omdat ik (volgens hun) 2 jaar lang niet heb ingelogd.
Navraag bij de servicedesk geeft dat dit schijnt standaard actie binnen Schoolbank te zijn.
Ik heb nooit een aankondiging/waarschuwing vooraf te hebben ontvangen dat mijn account zou worden verwijderd.
Zij stellen voor dat ik een nieuw account aanmaak echter mijn geuploade fotos zijn natuurlijk ook verwijderd.
Ze zijn (tot nu toe) niet in staat mijn door hun verwijderde account weer te herstellen.
Ik vind dit soort acties (plat gezet) bot, en van disrespect jegens hun gebruikers getuigen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als mijn verwijderde account inclusief alle daaraan gekoppelde gegevens (ge uploade foto's, verstuurde/ontvangen berichten) etc, weer is hersteld en ik een excuses heb ontvangen.
