Klacht: Geen animatie of alternatief

Den ridder op 13 juli 2020 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 13 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hebben voor dit park gekozen omdat er ook ondanks de Corona veel te doen zou zijn.
MAAR NU EENMAAL OP HET PRAK VALT HET ERG TEGEN:
– geen animatie waar de kinderen overdag en in de avond naar toe kunnen.
– zwemmen in het binnenbad mag maar 1 uurtje. 1x per dag.
– glijbaan buiten doet er naar 1 van de Rest is stuk of er zijn te weinig badmeesters.
– kermis heel leuk als het gratis zou zijn, hier zitten extra kosten aan verbonden.
– gevraagd of we qua prijs iets gecompenseerd kon worden omdat wij de volle prijs hebben betaald. Dit kon absoluut NIET.
En er was ook niks anders wat ze konden bieden!!

Gewenste Oplossing:

Het liefst zou ik mijn geld terug krijgen( zo dat ik met mijn kinderen nog andere activiteiten kan ondernemen)ik wil best het bedrag betalen wat op vakantie veiling staat.(€75,-/€100,- dan krijg ik nog €339/€314- terug van u.
Kan ik nog iets leuks gaan doen met mijn kinderen.
Ik hoop dat u mij ook begrijpt in deze situatie.
En dat we hier samen aan uit kunnen komen.
Vriendelijke groet
Den Ridder

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oostappen Vakantieparken

Reactie van de melder van de klacht Den ridder

5 jaren geleden - Ik hoop snel iets van u te horen zodat we er samen aan uit kunnen komen en ik nog wel een leuke vakantie kan hebben met mijn gezin. Vriendelijke Groet Den Ridder

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oostappen Vakantieparken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Den ridder
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM