Mijn Klacht:
Ik ben executeur testamentair van een overleden vriend die net is gestorven aan uitgezaaide darmkanker en een lang ziekbed heeft gehad. We vonden nog waardecertificaten van de Shell van 1993. Volgens voorwaarden zouden deze niet meer geldig zijn, maar omdat de vriend in slechte doen was a.g.v. zijn ziekte is het er niet van gekomen om deze in te leveren. Naar mijn mening zouden deze gewoon nog geldig moeten zijn. Cadeaubonnen moeten ook altijd inwisselbaar blijven
Gewenste Oplossing:
Wanneer er toch een bedrag wordt gestort als ik deze in ga leveren
