Saskia.1990 op 05 juli 2020 over Schipholtickets.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant van Schipholtickets.nl heeft problemen met het terugkrijgen van geld voor geannuleerde vliegtickets naar Kenia, die door Corona zijn geannuleerd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, heeft het bedrijf niet gereageerd. De klant zoekt naar manieren om het geld terug te vorderen en is op zoek naar hulp.
Schipholtickets ignoreert ons sinds maanden. We hebben begin dit jaar 2 tickets naar Kenia geboekt welke door Corona werden geannuleerd. We hebben vaak gebprobeerd om Schipholticket te bellen en e-mail gestuurd maar geen reactie gekregen. We weten niet hoe we ons geld terug kunnen krijgen en zijn voor elk hulp dankbar.
We willen graag een volledig refund van ons tickets ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schipholtickets.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schipholtickets.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
