Klacht over GVU: bestelling niet ontvangen

Klacht: bestelling niet ontvangen

juskewurske op 04 juli 2020 over GVU in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over GVU

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

GVU

Categorie Openbaar Vervoer

Status Open

Datum 4 juli 2020

Een klant heeft op 4 juni 2020 een bestelling geplaatst bij GVU, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, heeft de klant geen reactie gekregen en verzoekt nu om een update over de status van de bestelling. De klant geeft aan bereid te zijn om verdere stappen te ondernemen als er binnen zeven dagen geen antwoord komt.

Mijn Klacht:

wij hebben een bestelling gedaan op 4-6-2020 , maar tot op heden nog steeds niets ontvangen . ordernummer 400188484 .
Wij hebben verschillende pogingen gedaan om een reactie te krijgen , maar tot op heden geen gehoor .Graag wil ik na aanleiding van deze schrijven nu eens een antwoord en waar mijn bestelling blijft .
Mochten wij binnen 7 dagen niets horen , dan ben ik bereid om andere stappen te ondernemen .

Met vrienelijke groet
JAC Peters Rit
Email [email protected]