Mijn Klacht:
Ik heb 11 juni 2020 schoenen gekocht op de site en betaald met ideal. € 60,-. Email bevestiging ontvangen dat bestelling geaccepteerd is alsook track en trace code. Het zal 20 juni afgeleverd worden. Tot nu toe nog niks ontvangen.
Track en trace code geeft alleen aan dat de bestelling geaccepteerd is maar verder geen verzending enz.
Contact is niet mogelijk. Dan alleen een mail. Dat gestuurd en nog geen antwoord. Via FB messenger ook bericht gestuurd. Alles moet in het Engels. In eerste bericht al mijn order gegevens gestuurd inclusief foto’s van mijn bestelling van mijn mail. Vragen ze weer naar alle gegevens. Nu is de vraag komen mijn schoenen nog of krijg ik mijn geld terug!!!
Baal zo dat je niet normaal contact kan leggen en problemen makkelijk verholpen kan worden. Waardeloos dit!
Gewenste Oplossing:
Wil of mijn bestelde schoenen of mijn €60,- retour ontvangen op mijn rekening!
