Mijn Klacht:
Sinds anderhalve maand blijkt dat de warmteglazen die ik bij dit bedrijf besteld heb, niet in orde zijn. De afdichting die zorgt voor de luchtlaag tussen de glazen sluit niet goed en valt er af waardoor er water in de glazen loopt als je ze af wil wassen. Dit gebeurd zowel in de vaatwasser als met de hand. De glazen zouden overigens vaatwasmachinebestendig zijn maar dat zijn ze dus niet. Uiteindelijk hebben ze mij aangeboden mijn geld terug te storten van de twee glazen waar t om ging maar daar zit ik nog steeds op te wachten. Ondertussen zijn alle 6 de glazen lek geslagen dus heb ik ze gemeld dat ik alles vergoed wil hebben maar ook daar heb ik geen reactie op gekregen.
Gewenste Oplossing:
Als ik binnen een week mijn geld terug heb.
