Mijn Klacht:
Hier moet je dus NIET bestellen!!!!
Ik zag een superleuk juffenkado voorbij komen en heb deze besteld. Na 6 dagen kreeg ik een mail dat het binnenkort verzonden zou worden.
Na 2 weken maar eens gevraagd waar het bleef en of er een track en trace code was. Na een snelle reactie kreeg ik ineens een code en was het ineens op de post.
5 dagen later was het binnen. Eenmaal uitgepakt was het totaal niet zoals op de foto die op de website staat.
De hartjes zijn wel goed maar het schatkistje is 3x kleiner dan afgebeeld. Ook zijn de letters bovenop het kistje gestempeld en op de foto zijn ze geplakt.
Na een mail hierover te hebben gestuurd kreeg ik als antwoord: in de voorwaarden staat dat wij aan de hand van de bestelling beslissen of we de tekst stempelen of plakken. En ik had een luxe uitvoering van het kistje gehad.
Nou schiet mij maar lek.
Als je dan op Facebook onder een post van hun reageerd om mensen te waarschuwen word je geblokkeerd..
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag het kistje krijgen wat ik via de website heb besteld dat was wat ik verwachtte te krijgen! Zoals afgebeeld op de foto.
(10)
