Mijn Klacht:
Ze sturen ongevraagd munten op.
Gewenste Oplossing:
Als ik de munten terug kan sturen. En niet hoef te betalen.
Klacht: Ongevraagd munten opsturen
Michael14 op 12 juni 2020 over Amsterdams Muntkantoor in de categorie Postzegels en munten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 20 mei 2022
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw, Wij zien uw klacht op dit platform nog op In behandeling staan. Doordat de kwestie in 2020 is afgehandeld zullen we de zaak op deze website sluiten. Vertrouwend u voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Klantenservice Amsterdams...
Een klant heeft ervaren dat Amsterdams Muntkantoor ongevraagd munten heeft opgestuurd. Dit heeft geleid tot onvrede over de manier waarop het bedrijf zijn klanten benadert. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Amsterdams Muntkantoor in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Amsterdams Muntkantoor een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Amsterdams Muntkantoor
Heeft op 20 mei 2022 om 17:45 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
