Een gebruiker van twoo.com meldt dat het bedrijf afspraken over een terugbetaling van vier jaar geleden niet is nagekomen. Ondanks een gedeeltelijke terugbetaling van acht maanden geleden, blijft de gebruiker al drie maanden wachten op een oplossing.
jullie zouden mij 4 jaar terug betalen en hebben maar 8 maanden terug betaald….
jullie moete afspraken is na komen..
ben nu al 3 maanden hiermee bezig
al me geld terug !!@@@@@
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
