Mijn Klacht:
Op 17 maart had ik een entree gereserveerd maar achteraf werd de sauna door corona gesloten. Ik had betaald via ING punten. Nu lees ik dat je eventueel een nieuwe voucher kunt krijgen die geldig zou zijn vanaf nu tot 31 december maar die van mij was geboekt op 17 maart. Ik zou het onredelijk vinden als ik daarvoor geen nieuwe voucher krijg.Graag wil ik weten wat nu. Alvast dank.
Gewenste Oplossing:
Als ik een tegoed voucher krijg.

