Mijn Klacht:
Ik ging edelstenen kopen voor 11 euro en nu staat er de hele tijd al een paar uur transactie word verwerkt
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn edelsten krijg of mijn geld terug
Een gebruiker heeft een probleem ervaren bij het kopen van edelstenen voor 11 euro bij Supercell. De transactie blijft al enkele uren op 'wordt verwerkt' staan, zonder verdere voortgang.
Ik ging edelstenen kopen voor 11 euro en nu staat er de hele tijd al een paar uur transactie word verwerkt
Als ik mijn edelsten krijg of mijn geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM