Klacht: Geen contact kunnen leggen met Schipholtickets

Mw coskun op 05 juni 2020 over Schipholtickets.nl‎ in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 juni 2020

Een klant heeft moeite om contact te krijgen met Schipholtickets.nl, ondanks herhaalde pogingen via telefoon en contactformulier. De klant meldt dat vluchten zijn geannuleerd en dat er geen terugbetaling of nieuwe vluchtdatum is ontvangen.

Mijn Klacht:

Tot op heden geen contact kunnen leggen met Schipholtickets. Vluchten zijn geannuleerd. Geen geld terug gehad en geen nieuwe vluchtdatum doorgekregen. Telefonisch en via contactformulier onbereikbaar!! Willen jullie aub zo spoedig mogelijk contact leggen?

Gewenste Oplossing:

Als ik word gebeld door Vliegtickets nieuwe reisdatum of geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schipholtickets.nl‎

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schipholtickets.nl‎ nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mw coskun
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM