Naomi van hees op 03 juni 2020 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Go Parcel heeft meerdere bezorgtijden ontvangen voor de levering van een pakket, maar de bezorger heeft geen respons gekregen, ondanks dat de klant telkens thuis was. Dit heeft geleid tot frustratie over de communicatie en de aflevering van het pakket.
Beste, ik heb nu al 3 bezorgtijden gekregen in mijn mail met betrekking tot het afleveren van mij pakket, alle 3 de bezorg momenten ben ik thuis geweest, en iedere keer word er gezegd dat de bezorger geen respons kreeg..
Wanneer mijn pakket gewoon word afgeleverd, en er ook daadwerkelijk iemand aanklopt/ en of belt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Go Parcel
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Go Parcel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
