Mijn Klacht:
Gisteren had ik een vliegticket gekocht van €234,87 maar ik heb nooit een bevestiging gekregen. Daarna heb ik Turkish airlines gebeld zij gaven aan dat ik de bank moest bellen. Vervolgens heb ik ING bank gebeld die gaven weer aan dat de geld onderweg is dus dat ze niet kunnen intrekken. Nu weet ik niet meer wat ik moet doen. Dit is gewoon frustrerend. Ppro financial is de betaling via IDEAL gemaakt.
Gewenste Oplossing:
Ik zal tevreden zijn als ik de geld terug gestort krijg en daarna opnieuw een vliegticket kan boeken.
