Klacht: Product niet geleverd

Avos94 op 27 mei 2020 over Check Die Deal in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 27 mei 2020

Een klant heeft op 29 april een bestelling geplaatst bij Diabetes Sokken Shop, maar heeft sindsdien geen product ontvangen. Na meerdere e-mails, zowel naar de winkel als naar het moederbedrijf Check Die Deal B.V., heeft de klant alleen ontvangstbevestigingen ontvangen zonder verdere reactie.

Mijn Klacht:

Ik heb op 29 april een bestelling gedaan bij Diabetes Sokken Shop. Ik heb alleen nog bericht gehad (op 30 april) dat mijn bestelling klaar stond voor verzending.
Ik heb hier op 13 mei naar Diabetes Sokken Shop zelf over gemaild. Ik heb hierover alleen nog maar een ontvangstbevestiging ontvangen, maar geen antwoord. Ik heb deze bestelling nog steeds niet ontvangen.
Ik heb op 22 mei gemaild naar Check Die Deal B.V. toen ik erachter kwam dat dit het moederbedrijf is, ik heb ook op die mail geen antwoord gehad.

Gewenste Oplossing:

Ik zou deze bestelling graag alsnog ontvangen, of anders mijn geld terug ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Check Die Deal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Check Die Deal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Avos94
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM