JulietteLejeune op 26 mei 2020 over Tewauw.nl in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen
Een klant heeft op 19 april 2020 een bestelling geplaatst en betaald bij Tewauw.nl, maar heeft het artikel nog steeds niet ontvangen. Ondanks dat er al meer dan drie weken staat dat het artikel ingepakt is voor verzending, blijft de klant zonder informatie en ontvangt geen reactie via het contactformulier.
Ik heb een bestelling geplaatst op 19 april en betaald. Echter was het artikel niet voorradig, maar er staat nu al meer dan 3 weken dat het artikel ingepakt is voor verzending, en ik heb nog steeds niks ontvangen. Ook via het contactformulier kom ik niet verder…
Als het pakket geleverd wordt, of ik mijn geld terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tewauw.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tewauw.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
