dubbelzoom op 25 mei 2020 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft onvrede geuit over de service van Go Parcel, omdat hij twee dagen thuis heeft gewacht op een levering die niet is aangekomen. Hij moet nu zelf het pakket ophalen bij een winkel en uitte zijn frustratie over het personeel en de algehele organisatie.
twee dagen thuis voor niks gewacht nu mag ik morgen het zelf ophalen bij een winkel.
Volgens hebben ze gewoon lui personeel.
Van mij mogen ze deze bezorger meteen ontslaan.
Wat een waardeloos zootje.
ik ben pas tevreden als de bezorger netjes aanbelt de volgende keer en niet net doen alsof er niemand thuis is
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Go Parcel
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Go Parcel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
