SanneJK op 16 mei 2020 over Schipholtickets.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft een vlucht geboekt bij Schipholtickets.nl van Johannesburg naar Amsterdam, met een tussenstop in Rome, voor 6 april. Na het annuleren van de vlucht lukt het de klant niet om contact op te nemen met het bedrijf om een terugbetaling te ontvangen, aangezien er geen e-mailadres beschikbaar is.
Hallo,
Ik had voor 6 april een vlucht bij Schipholtickets geboekt van Johannesburg naar Amsterdam, met een tussenstop op het vliegveld Rome. Nu is deze vlucht natuurlijk niet doorgegaan, maar ik kan Schipholtickets op geen enkele manier bereiken om mijn geld terug te krijgen. Ze hebben geen mailadres.
Boekingscode: N°15890471
Ik wil graag een volledige terugbetaling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schipholtickets.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schipholtickets.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
