Martijne op 14 mei 2020 over Stayhealthy Products in de categorie Gezondheidswinkels
Een klant van Stayhealthy Products ervaart problemen met de retourprocedure van producten die aanvankelijk als gratis werden aangeboden. Na het terugsturen van de artikelen, waarvoor de klant zelf verzendkosten moest betalen, ontving de klant een melding dat de retour te laat was, waardoor alsnog kosten in rekening werden gebracht.
producten worden eerst zogenaamd gratis verstuurd. daarna moet je ze terugsturen en als je dat dan doet (tegen frankering van 4 euro) dan geeft de organisatie aan dat de teruglevering te laat is en alsnog moet worden betaald.
als deze organisatie niet langer deze praktijken bezigt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Stayhealthy Products
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Stayhealthy Products nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
