Melissa 89 op 12 mei 2020 over 4theperfectparty.nl in de categorie Internetshops - Feestartikelen
Een klant heeft een bestelling geplaatst en deze direct betaald via iDEAL, maar ontvangt na een week nog steeds geen levering. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, blijft het bedrijf onbereikbaar en reageert het niet op de vragen van de klant.
Bestelling gedaan gelijk betaald met iDEAL
Krijg ik een bericht om te vragen wanneer ik de bestelling wil
Ik zei zo snel mogelijk
Op de site stond voor 17u besteld volgende dag in huis
Nou een week verder nog steeds geen bestelling ontvangen en reageren ook niet op de mail of via telefoon
Of bestelling krijgen of geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 4theperfectparty.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 4theperfectparty.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
