Mijn Klacht:
Ik heb zojuist 10,99 betaald voor 170 edelstenen, maar ineens sluit het spel en is het geld wel afgeschreven maar geen edelstenen gekregen?
Gewenste Oplossing:
Als ik of mijn geld terug krijg of als de edelstenen erbij komen.
Lucaboy058 op 08 mei 2020 over Supercell in de categorie Computer Games
Een gebruiker heeft 10,99 euro betaald voor 170 edelstenen in het spel Brawlstars, maar na de betaling sloot het spel onverwachts af. Ondanks dat het bedrag is afgeschreven, heeft de gebruiker de edelstenen niet ontvangen.
Ik heb zojuist 10,99 betaald voor 170 edelstenen, maar ineens sluit het spel en is het geld wel afgeschreven maar geen edelstenen gekregen?
Als ik of mijn geld terug krijg of als de edelstenen erbij komen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Supercell
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Supercell nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM