Mijn Klacht:
Begin januari geboekt via bungalow specials voor een weekend in juli voor een park in België.
Corona begon en meteen gebeld omdat ik nog ruim 3 maanden voor de aankomst datum zat en dan 15% kwijt zou zijn. Ben aan het lijntje gehouden tot 5 dagen na de 3 maanden voor aankomstdatum waardoor ik nu dus 50% kwijt ben.
Oké eieren voor me geld genomen en in elk geval nog wat terug. Voor hun tenslotte ook lastig. Wilde ze me eerst nog afschepen met een voucher!.
Nu staat er in de annuleringsmail binnen 10 werkdagen me geld terug.
Na 3 keer bellen heb ik nog me geld niet terug!.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik me geld terug krijg en compensatie krijg voor het weekend in augustus. Krijg ik dit niet dan zijn jullie een klant die vaak komt kwijt.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
