Klacht: Slechte levering

Ad.. op 08 mei 2020 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Go Parcel
Status Open
Datum 8 mei 2020

Een klant van Go Parcel heeft een klacht ingediend over de levering van een pakketje, dat met kracht tegen de voordeur werd gegooid zonder aan te bellen. De bezorgers zouden niet uitgestapt zijn en reden vervolgens roekeloos weg, waarbij ze bijna spelende kinderen raakten.

Mijn Klacht:

Vandaag (0705) werd mijn pakketje bezorgd. Ik schrok me kapot van een enorme klap en keek meteen uit het raam. De bezorgers hadden gewoon vanaf de straat (zeker 5 meter) m’n pakketje tegen m’n voordeur aan gegooid. Niet aangebeld (en waarschijnlijk niet eens uitgestapt). Vervolgens rijden ze heel hard weg en draaien snel en roekeloos om en raken ook nog bijna spelende kinderen!

Gewenste Oplossing:

Als deze bezorgers hier op z'n minst op aan gesproken worden zodat er geen gewonden vallen met hun veel te snelle en roekeloze rijgedrag. Ook mogen de zeker wel te horen krijgen dat je pakketjes niet vanaf de straat tegen n deur aan hoort te gooien en dat je gewoon aan hoort te bellen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Go Parcel

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Go Parcel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ad..
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM