Jeanetteke5455 op 06 mei 2020 over Etsy in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen
Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald bij Etsy, maar ontvangt geen bevestiging en kan niet inloggen op zijn account. Ondanks dat de nieuwsbrief wel toegankelijk is, ervaart de klant problemen met de rest van de functionaliteiten van de website. De klant heeft een schermafbeelding van de bestelling gemaakt als bewijs.
Ik heb een bestelling geplaatst en betaald maar geen bevestiging en kan niet inloggen
Gewoon bizar … nieuwsbrief lukt wel maar verder loopt het op nul uit
Gelukkig heb ik een schermafbeelding gemaakt van bestelling
Als ik een bevestiging krijg van mijn bestelling
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etsy
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etsy nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
