Klacht: bestelling nog niet ontvangen

[email protected] op 27 april 2020 over Bestecanvas.nl in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Fotoservice
Status Open
Datum 27 april 2020

Een klant heeft op 10 april 2020 een bestelling geplaatst voor twee fotolijsten ter waarde van 104 euro, met een verwachte levertijd van acht werkdagen. Ondanks het ontvangen van een bevestigingsmail, heeft de klant de bestelling nog niet ontvangen en kan er geen contact worden gelegd met het bedrijf via telefoon of e-mail.

Mijn Klacht:

heb op 10 april 2020 een bestelling gedaan voor 2 fotolijsten. kosten 104 euro. Levertijd zou 8 werkdagen zijn. Wel een bevestiging per mail ontvangen. Geen contact mogelijk per telefoon of mail.

Gewenste Oplossing:

bij goede aflevering en jwalieit van het product

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bestecanvas.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bestecanvas.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM