Michael Aken, van op 23 april 2020 over Dedoles in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 7 april sokken besteld bij Dedoles, met een verwachte levertijd van 5 werkdagen. Na deze periode ontving de klant geen bestelling en werd de levertijd verlengd naar 7-14 dagen, maar sindsdien is er geen communicatie meer van het bedrijf en blijft de klant zonder bestelling of terugbetaling.
Bij dedoles Sokken besteld, komen uit Engeland, levertijd 5 werkdagen. Na 5 werkdagen niks ontvangt, toen zeiden ze dat het via royal mail gaat en de levertijd 7-14 dagen is. Maar ik zou, wanneer ik niks ontvang, mijn geld terug krijgen. Nu reageren ze niet meer op messen of email, en ik wacht nog steeds op mijn bestelling!!
Mijn geld terug, het complete bedrag en het bedrijf opdoeken want ze lichten de boel op!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dedoles nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
