Een klant van NPO uit zijn onvrede over het lidmaatschap dat hij maandelijks betaalt om programma's vooruit te kunnen kijken zonder reclame. Hij is teleurgesteld dat enkele programma's niet beschikbaar zijn voor vooruitkijken, ondanks zijn betaling.
Beste meneermevrouw,
Ik betaal elke maand een lidmaatschap op programma’s vooruit en zonder reclame te kunnen kijken. Tot mijn grootste verbazing kan ik een aantal programma’s niet vooruit kijken, vind dit heel raar aangezien ik gewoon elke maand betaal.
Ik ben tevreden als, mijn lidmaatschap terug betaald word. Want dit vind ik echt niet kunnen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NPO
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NPO nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
